আইনি ডকুমেন্ট

ae4 নিয়ম ও শর্তাবলী — ae4.biz ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত ও নির্দেশিকা

এই পৃষ্ঠায় ae4-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন বাংলায় সহজ ভাষায় উপস্থাপন করা হয়েছে। নিবন্ধনের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায়
পড়তে সময় লাগবে ~১৫ মিনিট
বাংলাদেশ প্রযোজ্য
ধারা ০১
ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

ae4.biz ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি রয়েছে বলে ধরা হবে। সুতরাং সাইট ব্যবহারের আগে এই পুরো ডকুমেন্টটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ae4 হলো বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। ae4.biz ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া এবং মেনে নেওয়া বাধ্যতামূলক। এই শর্তাবলী ae4 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

ae4 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী মূলত বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। অন্য ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ae4 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের শর্ত

২.১ যোগ্যতার শর্ত

ae4-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। নাবালকদের জন্য ae4-এর কোনো পরিষেবা প্রযোজ্য নয়।
  • আপনার এমন কোনো বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে যা আপনার পরিচয় ও বয়স প্রমাণ করে।
  • প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ae4 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। এই তথ্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সঙ্গে সঙ্গে ae4 সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী।

২.৩ তথ্য যাচাই (KYC)

ae4 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

মনে রাখুন: ae4 কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা।

ধারা ০৩
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন

ae4-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হয়। বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট মেথড যোগ হতে পারে।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন পরিমাণ সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রক্রিয়ার সময়
ডিপোজিট ৳ ২০০ ৳ ১,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল ৳ ৫০০ ৳ ৫০,০০০/দিন ৮–৩০ মিনিট
VIP উইথড্রয়াল ৳ ৫০০ ৳ ২,০০,০০০/দিন ৫–১৫ মিনিট
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড একই হতে হবে — অর্থাৎ বিকাশে জমা দিলে বিকাশেই তুলতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ৮ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে KYC অসম্পূর্ণ থাকলে বিলম্ব হতে পারে।
  • কোনো ডিপোজিট একবার করা হলে তা ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
  • ae4 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট জমাকরণ বা উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
ধারা ০৪
বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

ae4-এর বোনাস অফারগুলো খেলোয়াড়দের জন্য বাড়তি সুবিধা দিতে তৈরি করা হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.১ স্বাগত বোনাস

  • প্রথমবার ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস দেওয়া হয়। এটি শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • স্বাগত বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাস ও ডিপোজিটের মোট পরিমাণ ন্যূনতম ১০ গুণ (10x ওয়েজারিং) বাজি রাখতে হবে।

৪.২ ক্যাশব্যাক বোনাস

  • প্রতি সপ্তাহে যোগ্য সদস্যদের মোট হারানো পরিমাণের নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়।
  • ক্যাশব্যাক বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজন হয় না — সরাসরি উইথড্র করা যায়।

৪.৩ VIP বোনাস

  • ae4-এর VIP সদস্যরা জন্মদিন বোনাস, লয়্যালটি পয়েন্ট এবং বিশেষ ইভেন্ট বোনাস পান।
  • VIP লেভেল নির্ধারিত হয় মোট ওয়েজারিং পরিমাণের ভিত্তিতে।

বোনাস শর্ত: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে। ae4 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৫
স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

ae4-এ স্পোর্টস বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ সব ধরনের বেটিংয়ে প্রযোজ্য।

  • একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না ae4 কর্তৃপক্ষ বিশেষ কারণে তা বিবেচনা করে।
  • ম্যাচ যদি স্থগিত বা বাতিল হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু না হয়, তাহলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ae4-এ প্রদর্শিত অডস সর্বদা পরিবর্তনযোগ্য। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
  • লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে ae4 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা ae4 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
ধারা ০৬
ক্যাসিনো গেম সংক্রান্ত নিয়ম

ae4-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ বাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং অ্যাভিয়েটরের মতো গেম রয়েছে। এই গেমগুলোর ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত।

  • প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা ae4 স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জয় বা হার নির্ধারিত হলে ae4 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • ae4-এর গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Evolution, Pragmatic Play) নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য।
ধারা ০৭
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ae4 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য একটি আনন্দদায়ক ও নিরাপদ বিনোদনের স্থান হোক।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর ae4 আপনাকে কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিতে পারবেন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে দয়া করে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ধারা ০৮
ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত মূলনীতি

ae4 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ae4-এর পরিষেবা প্রদানে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। ae4-এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ধারা ০৯
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ae4-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • অভ্যন্তরীণ বা গোপন তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
  • ae4-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
  • নাবালকদের পক্ষে খেলা বা তাদের ae4 ব্যবহারে সহায়তা করা।
ধারা ১০
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার নীতি

ae4 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি ব্যালেন্সে বৈধ অর্থ থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১১
বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

ae4 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে সর্বপ্রথম আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অধিকাংশ বিষয় ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের তথ্যও বিবেচনায় নেওয়া হবে।
  • ae4 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।
ধারা ১২
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ae4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • নোটিশ পাওয়ার পরেও ae4 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।

কেন ae4-এর শর্তাবলী ন্যায্য

ae4 স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি দেয় — আমাদের শর্তগুলো সহজ, পরিষ্কার ও খেলোয়াড়বান্ধব

বাংলায় লেখা শর্তাবলী
ae4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা সহজে বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ শব্দে সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সহজ ভাষা
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ বোনাস শর্ত
ae4-এর প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ও মেয়াদ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা বলা হয়েছে ঠিক তাই পাবেন।
কোনো লুকানো শর্ত নেই
দ্রুত বিরোধ সমাধান
কোনো সমস্যা হলে ae4-এর সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করে। সার্ভার লগ ও লেনদেন রেকর্ডের ভিত্তিতে নিরপেক্ষভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।
২৪ ঘণ্টায় সমাধান
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
ae4 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
এনক্রিপ্টেড ডেটা
আগাম পরিবর্তনের নোটিশ
শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে ae4 আগে থেকে ইমেইলে জানায়। চমকে দেওয়ার মতো কোনো পরিবর্তন হঠাৎ করে আসে না।
ইমেইল নোটিশ
দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা
ae4-এর শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং একটি মূল বিষয়। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার সবসময় বিনামূল্যে ব্যবহারযোগ্য।
খেলোয়াড় সুরক্ষা

শর্তাবলী বুঝেছেন? এখনই যোগ দিন!

ae4-এর স্বচ্ছ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস সহ আনন্দময় গেমিং শুরু করুন।

English